ASIAKASPALVELU ma-pe 9.00-16.00
Menu
0
>>
Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Keitä olemme

Verkkosivustomme osoite on: isec.fi

Verkkokauppamme osoite on: ilmanvaihtotukku.fi

Inspector Sec Oy
Y-tunnus: 2024498-5
Kääpätie 3
90820 Kello

Mitä henkilötietoa keräämme ja miksi

Yhteydenottolomakkeet

Verkkosivujen yhteydenottolomaketta käytettäessä tallennamme lomakkeessa annetut tiedot. Näitä tietoja ovat sähköpostiosoite, nimi sekä viesti. Puhelinnumeron tallennamme, jos kyseinen kenttä on täytetty.

Yhteydenottolomakkeella lähetettyjä viestejä käsitellään sähköpostiviesteinä, ja nämä sähköpostit poistetaan automaattisesti kuuden kuukauden kuluttua niiden saapumisesta. Tietoja ei käytetä markkinointitarkoituksiin.

Verkkokaupan asiakastiedot

Ilmanvaihtotukun asiakkaaksi rekisteröitymisen yhteydessä keräämme asiakkuuden ja käyttäjätilin hoitamiseksi tarvittavia tietoja. Näitä ovat muun muassa yrityksen perustiedot ja Y-tunnus, pääkäyttäjän nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero sekä yrityksen laskutustiedot.

Tilausten yhteydessä käsittelemme lisäksi tilauksen käsittelyn, laskutuksen ja toimituksen kannalta tarpeellisia tietoja, kuten toimitus- ja laskutustietoja sekä tilaukseen liittyviä tietoja.

Asiakkuuden avaamisen ja ylläpitämisen yhteydessä voimme tarkistaa yrityksen perustietoja sekä tarvittaessa maksu- ja luottotietoja.

Evästeet

Sivuillamme käytetään evästeitä. Verkkosivuilla olevilla evästeillä seurataan muun muassa käyttäjämääriä, käyttökokemusta ja käyttäjien käyttämiä laitteita.

Sivustolla asioitaessa voidaan tallentaa esimerkiksi seuraavia tietoja: IP-osoite, laitteen maantieteellinen sijainti, verkkoselain, verkkoselaimen kieli, tehdyn pyynnön päiväys ja aika, vierailujen ajankohdat, sivunäytöt sekä sivuilla klikatut elementit, kuten linkit.

Verkkokaupassa käytetään lisäksi evästeitä, jotka ovat tarpeen esimerkiksi käyttäjätilin, kirjautumisen, ostoskorin ja muiden verkkokaupan toimintojen toteuttamiseksi.

Analytiikka

Käytämme sivustolla myös ulkopuolisia palveluita esimerkiksi sivuston käytön seuraamiseen ja palveluidemme kehittämiseen. Alla on kuvattu tällä hetkellä tietosuojaselosteeseen sisällytetyt palvelut.

Suosittelemme tutustumaan lisäksi palveluntarjoajien omiin tietosuojakäytäntöihin.

Google Analytics

Analytiikkaa kerätään Google Analytics -työkalulla. Google Analyticsin avulla seurataan sivuston käyttöä ja kävijämääriä sekä muodostetaan tilastotietoa sivuston käytöstä.

Google Analyticsin keräämää tietoa käytetään sivuston rakenteen, sisällön ja käyttökokemuksen kehittämiseen.

Facebook-pikseli

Facebook-pikseli on Meta/Facebookin mainonnan seurantatyökalu, jonka avulla voidaan seurata esimerkiksi mainonnan kautta sivustolle saapuvien käyttäjien toimintaa.

Pikseliä voidaan käyttää mainonnan toimivuuden, kohderyhmien käyttäytymisen ja markkinoinnin tulosten seuraamiseen sekä mainonnan kohdentamiseen.

Tietoja käytetään myös koostettujen tilastojen muodostamiseen, jotta voimme kehittää sivuston rakennetta, sisältöä ja markkinointiviestinnän kohdentamista.

Facebook-käyttäjä voi hallita mainontaan ja tietojen käyttöön liittyviä asetuksia omalla käyttäjätilillään.

Lisätietoja:

https://developers.facebook.com/docs/privacy

https://www.facebook.com/business/gdpr

Tawk.to-chatpalvelu

Sivustolla voidaan käyttää Tawk.to-chatpalvelua asiakkaiden palvelemiseen ja verkkosivuston kautta tapahtuvaan yhteydenpitoon.

Palvelun yhteydessä kerättäviä tietoja käytetään asiakaspalveluun, yhteydenottojen käsittelyyn ja tarvittaessa palaavan asiakkaan tunnistamiseen.

Tawk.to-palvelun GDPR- ja tietosuojatiedot:

https://www.tawk.to/data-protection/gdpr-2/

Kuinka kauan säilytämme tietoa

Google Analyticsin keräämiä tietoja säilytetään palveluun määritellyn säilytysajan mukaisesti.

Verkkokaupan asiakkuuteen ja tilauksiin liittyviä henkilötietoja säilytetään asiakkuuden ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin tietojen säilyttäminen on tarpeellista esimerkiksi sopimusvelvoitteiden, reklamaatioiden tai muiden perusteltujen tarpeiden vuoksi.

Kirjanpitoon, laskutukseen ja muihin lakisääteisiin velvoitteisiin liittyviä tietoja ja dokumentteja säilytetään lainsäädännön edellyttämän ajan.

Mitä oikeuksia sinulla on omiin tietoihisi

Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta, sekä pyytää pääsyä näihin tietoihin.

Sinulla on myös oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen korjaamista sekä soveltuvissa tilanteissa henkilötietojesi poistamista tai niiden käsittelyn rajoittamista.

Oikeus henkilötietojen poistamiseen ei koske tietoja, joiden säilyttämiseen Inspector Sec Oy:llä on lakisääteinen velvollisuus tai muu lainmukainen peruste.

Soveltuvissa tilanteissa sinulla voi olla myös oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tai peruuttaa antamasi suostumus.

Jaetaanko tietojasi kolmansille osapuolille?

Voimme luovuttaa tai välittää kolmansille osapuolille sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeen asiakkuuden, tilauksen, laskutuksen tai toimituksen toteuttamiseksi.

Tietoja voidaan välittää esimerkiksi kuljetus- ja logistiikkakumppaneillemme sekä verkkokaupan, tietojärjestelmien, laskutuksen ja taloushallinnon palveluntarjoajille siinä laajuudessa kuin se on palvelun toteuttamisen kannalta tarpeellista.

Tietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille silloin, kun tietojen luovuttaminen perustuu lakiin tai toimivaltaisen viranomaisen määräykseen.

Henkilötietojen mahdollisessa siirtämisessä ja käsittelyssä EU- tai ETA-alueen ulkopuolella noudatetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisia siirtoperusteita ja suojatoimia.

Kuinka suojelemme henkilötietojasi

Henkilötiedot säilytetään suojatuissa järjestelmissä ja tietokannoissa. Verkkosivujen ja käyttäjän selaimen välinen tietoliikenne suojataan salatulla yhteydellä (SSL/TLS).

Inspector Sec Oy:n järjestelmissä henkilötietoihin on pääsy vain henkilöillä, joiden työtehtävät edellyttävät tietojen käsittelyä. Käyttäjille määritellään heidän tehtäviensä edellyttämät käyttöoikeudet, ja järjestelmien käyttäjillä on henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja salasanat.

Verkkoon liitettävät tuotteet ja EU:n datasäädös (Data Act)

Ilmanvaihtotukussa myytävien verkkoon liitettävien tuotteiden ja niihin liittyvien sovellusten tuottamaa ja käsittelemää dataa koskevat tiedot perustuvat tuotteiden valmistajien ja sovelluskehittäjien ilmoittamiin tietoihin ja dokumentaatioon.

Inspector Sec Oy ei lähtökohtaisesti kerää, tallenna tai hyödynnä Ilmanvaihtotukussa myytävien verkkoon liitettävien laitteiden käytön yhteydessä tuottamaa dataa, ellei yksittäisen tuotteen tai erikseen sovitun palvelun yhteydessä nimenomaisesti toisin ilmoiteta.

Valmistaja- ja kehittäjäkohtaiset tiedot

Sovellus: Vents Home

Tietosuojakäytäntö:
https://ventilation-system.com/privacy-policy/

Kehittäjä:
VENTILATION SYSTEMS LLC
1 vul. Kotsiubynskoho Mykhaila
Kyiv, Ukraine 01030
Sähköposti: mobile.support@vents.ua
Puhelin: +380 96 759 7728

Sovellus: Blauberg Home

Tietosuojakäytäntö:
https://blaubergventilatoren.net/privacy-policy/

Kehittäjä:
Blauberg Ventilatoren GmbH
Stäblistr. 6
81477 München
Germany
Sähköposti: mobile.support@blauberg-group.com
Puhelin: +380 96 759 7728

Tietosuojaa koskevat yhteystiedot

Tietosuojakysymyksiin liittyen ota yhteyttä Pekka Saliniin (etunimi.sukunimi@isec.fi).

Inspector Sec Oy:n yleinen sähköposti:
info@isec.fi

Ammattilaisen ilmanvaihtotukku

ISEC ilmanvaihtotukusta saat ilmanvaihtokoneet, puhaltimet, säätölaitteet ja asennustarvikkeet suoraan maahantuojalta. Palvelemme LVI-urakoitsijoita ja jälleenmyyjiä teknisellä tuotetuella, kilpailukykyisillä hinnoilla ja nopeilla toimituksilla.

Seuraa meitä